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Condizioni generali
Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Sono al netto di spese di trasporto
Come effettuare un ordine
Tutti gli articoli venduti nel nostro negozio on-line sono raggruppati per categorie immediatamente visualizzate nella pagina del sito "tuttiiprodotti" .
Cliccando su una categoria si aprira' la relativa pagina contenente i vari link al catalogo . Ogni articolo è poi illustrato da un’immagine di alta qualità, da una breve descrizione e ovviamente dal prezzo di vendita . Cliccando sul bottone “Aggiungi al carrello”, gli articoli scelti verranno aggiunti al vostro carrello acquisti.
Fatturazione
Ogni acquisto sara' accompagnato da regolare scontrino fiscale .La fattura commerciale deve essere richiesta preventivamente.
Spese di spedizione
Le spese verranno indicate nella mail di conferma dell'ordine che vi verra' inviata successivamente al ricevimento del vostro ordine.
Indicativamente vengono applicate le seguenti tariffe:
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per i pacchi di peso inferiore o uguale a 5 Kg le spese di spedizione sono fissate a 7,50 €. iva esclusa
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per i pacchi di peso superiore e per articoli "ingombranti" la tariffa verra' opportunamente calcolata e comunicata.
Pagamenti con Bonifico Bancario
Al ricevimento del Vs. ordine vi verra' inviata una mail di conferma con la disponibilita' della merce , l'importo da pagare e le coordinate bancarie su cui eseguire Bonifico Bancario Anticipato. La merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti. Il costo addizionale è di € 10,85 IVA esclusa
In caso di importi elevati Colori di Fiaba si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.
N.B. SPECIFICARE IL MODO DI PAGAMENTO SCELTO COMPILANDO L'APPOSITO CAMPO PRESENTE NEL MODULO D'ORDINE ON-LINE
Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Colori di fiaba .
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
-Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
-Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
-esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito
-respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco
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